Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

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Heat
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Re: Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

Beitragvon Heat » 1. Mai 2015 13:52

unabhängig davon, dass es schon länger her ist.
aber in der heutigen Zeit kann man sich wohl mit Handy/Smartphone/Tablet etc. mit dem Firmenprofil bei FB einloggen und ein kurzes Statement zu den Telefon/Mailproblem posten. Zumal fabis Nachricht ja als gelesen bestätigt wurde :D
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Philanthrop
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Re: Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

Beitragvon Philanthrop » 1. Mai 2015 15:10

Heat hat geschrieben:unabhängig davon, dass es schon länger her ist.
aber in der heutigen Zeit kann man sich wohl mit Handy/Smartphone/Tablet etc. mit dem Firmenprofil bei FB einloggen und ein kurzes Statement zu den Telefon/Mailproblem posten. Zumal fabis Nachricht ja als gelesen bestätigt wurde :D


+1 :mdaumen2:
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WannaZ
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Senner Tuning - Geschäftsbetrieb ?

Beitragvon WannaZ » 18. Mai 2017 14:13

Hallo Forum,

hat jemand in letzter Zeit mit Senner Tuning in Ingelheim Kontakt gehabt. Ich habe gestern in deren Webshop 2x Spurplatten 20mm für eine Achse = 4 Spurplatten bestellt und per Paypal bezahlt. Nach dem Zahlungsvorgang auf Paypal bin ich zurück in den Shop geleitet worden. Aber statt "Dannke für Ihren Kauf" oder ähnliches blickte ich wieder auf meinen Warenkorb, in dem immer noch die Spurplatten gelistet waren. Ich finde zwar in meinem Profil unter Bestellungen die Sputplatten (Status: offen), aber ich habe keine Bestätigungsemail bekommen. Das war mit bisschen fishy, also mal angerufen: da klingelt es seit gestern bis heute (eben wieder versucht) nur durch. Sind die ausgestorben? Und Email habe ich auch geschickt, ebenfalls keine Reaktion.

Deshalb: Wisst ihr, was mit denen los ist?

Ach ja: Falls das doch noch irgendwie klappen sollte: Ich hätte dann 4x30mm Spurplatten abzugeben :-)
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Re: Senner Tuning - Geschäftsbetrieb ?

Beitragvon brülltüte » 18. Mai 2017 15:00

warum bestellst du da?

bei CTD Germany bekommst du über das forum rabatt.

ich habe bodo senner mal auf der EMS getroffen ich würde da nix kaufen.
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Re: Senner Tuning - Geschäftsbetrieb ?

Beitragvon WannaZ » 18. Mai 2017 15:46

Ja Scheiße halt... ich raff halt noch nicht alles auf einen Schlag. Bin ja erst ... 5 Tage im Forum. Und der Kram, der in meiner Lady verbaut ist (NAP, PEdalbox etc.) ist alles mit Rechnungen von Senner dokumentiert. Dachte ich halt, geheste da auch hin. Was ist jetzt mir dem Senner? Muss ich den mal in INgelheim suchen fahren oder was? Braucht doch keiner!
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Re: Senner Tuning - Geschäftsbetrieb ?

Beitragvon brülltüte » 18. Mai 2017 16:53

Stornieren und bei ctd kaufen
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Steve-Artra
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Re: Senner Tuning - Geschäftsbetrieb ?

Beitragvon Steve-Artra » 18. Mai 2017 22:54

Genau das gleiche Problem habe ich auch zur Zeit. Warum? Die bestellten Teile hab ich z.T. nur dort gefunden (mag es auch wo anders geben :msorry: ) und vorher nix beunruhigendes gelesen.

Paypal hat das Geld überwiesen. Gestern 15:00 hatte ich mal einen dran, alle Bestellnummern da, nur meine nicht! Der Typ: "Mein Kollege kümmert sich drum...wir rufen heute oder Morgen zurück." Bis jetzt nichts.

Hab den Paypal Käuferschutz aktiviert und hol mir die Kohle hoffentlich schnell wieder...und danach? NIE WIEDER PENNER-Tuning. :mboese:

Die weißen Frontstrahler, orig. "Z" Einstiegsleisten und Motorhaubenlifte such ich wo anders. help

Gruß Steve

PS: mit SK- Tuning hab ich sehr gute Erfahrungen gemacht (LSD-Doors), leider ist das Angebot noch sehr rar
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Re: Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

Beitragvon Stefan » 19. Mai 2017 15:58

Themen zusammen gelegt.

MfG
Stefan
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Re: Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

Beitragvon torsten_wegner » 19. Mai 2017 19:58

Ich ha e bei senner meine invidea gemini gekauft und war sehr zufrieden
Jede gmail würde sofort beantwortet

Ich würde da wieder kaufen :wink:
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Re: Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

Beitragvon Georg » 19. Mai 2017 20:17

torsten_wegner hat geschrieben:Ich ha e bei senner meine invidea gemini gekauft und war sehr zufrieden
Jede gmail würde sofort beantwortet

Ich würde da wieder kaufen :wink:


Wann denn? In den letzten Tagen?
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Re: Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

Beitragvon Steve-Artra » 19. Mai 2017 20:29

Habe gestern über den Paypal Käuferschutz Senner-Tuning nochmals kontaktiert. Heute haben sie über Paypal geantwortet und die Lieferung abgeschickt. :mapplaus: (hoffe es wird auch geliefert was ch wollte :wink: )

Per Telefon oder normaler E-Mail habe ich sie nicht erreichen können...ok, einmal mit Glück am Telefon, aber geholfen hatte das auch nicht.

Mein Fazit...nicht nochmal! Werde in Zukunft vorher besser recherchieren. Solche Händler nerven und kosten viel Zeit, die ich nicht habe.

Steve
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Re: Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

Beitragvon torsten_wegner » 19. Mai 2017 21:00

Georg hat geschrieben:
torsten_wegner hat geschrieben:Ich ha e bei senner meine invidea gemini gekauft und war sehr zufrieden
Jede gmail würde sofort beantwortet

Ich würde da wieder kaufen :wink:


Wann denn? In den letzten Tagen?



Das war zur Weihnachtszeit 2016
Für mich nicht nachvollziehbar das plötzlich der senner so nachgelassen haben soll
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Re: Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

Beitragvon Caligo » 19. Mai 2017 21:35

'Ich hab schon ca. 3x bei Senner bestellt, und war immer zufrieden.
Letztes mal vor 3 Wochen, wenns die teile bei CTD gibt bestell ich aber dort.
Tino nimmt sich Zeit für seine Kunden und alle Fragen, ist heut zu Tage leider nicht gang und gebe.
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Re: Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

Beitragvon Adler_12 » 23. Mai 2017 07:04

Bei mir läufts eher andersrum. Wenn dann nur noch Senner, nur nichtmehr CTD

So hat halt jeder seine Meinung
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Re: Probleme beim Bestellen bei Senner Tuning

Beitragvon Georg » 23. Mai 2017 16:40

Begründung ?
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